Servizio clienti

Carte per privati e aziende

Servizio Clienti – Titolari Carte

Per i clienti con carte di credito e carte prepagate il Servizio Clienti risponde al numero 0549-943886 Country Code (+) 378. Blocco Carta Servizio disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

Assistenza Titolari Carte Servizio disponibile lunedì-venerdì 08:30/17:00

Servizio Antifrode
Al fine di prevenire frodi, il Servizio Antifrode di BKN301 può contattare il titolare carta in caso lo ritenga necessario per verificare transazioni specifiche.

Il Servizio Antifrode utilizza il seguente numero per contattarvi: 02-668978.

Qualora abbia ricevuto una chiamata dal Servizio Antifrode, ma non è riuscito a rispondere, può contattare il Servizio Clienti allo 0549-943886 (24 ore su 24, 365 giorni l’anno) per parlare con un’operatore del Servizio Antifrode.

Per monitorare la sua carta ti invitiamo a registrarti all’Area Titolari Privati o all’Area Titolari Aziende.

Se non riconosce delle transazioni può compilare e inviare il modulo che trova nell’Area Riservata (sezione Modulistica) all’indirizzo indicato sul modulo.

Esercenti

Servizio Clienti – Esercenti

Il Servizio Clienti risponde al numero: 0549-943887 Country Code (+) 378 (lunedì – venerdì 08.30/20.00 e sabato 08.30/13.00)

Assistenza Tecnica POS – Esercenti

Recapiti in ordine preferenziale (lunedì – venerdì 8.30/13.15 e 14.30/17.15):
0549 872582 – 0549 872326